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Gestión de Riesgos
Identificar, analizar y mitigar riesgos para garantizar seguridad empresarial eficiente
Manual de usuario
Preguntas y Respuestas
- No se activan las flechas para poder seleccionar al momento del reporte del evento de riesgo.
- Controles duplicados
- Al realizar la calificación de los controles, no está modificando la calificación del riesgo residual.
- Error en Calculo Riesgo Residual
- No envía notificación de tratamiento en el módulo de riesgos.
- El sistema no permite eliminar un riesgo.
- En la maestra de cuadrantes se cambio el color pero en el mapa de calor no muestra los colores que se editaron.
- ¿cómo cambiar la descripción de etiquetas de los mapas de calor?
- No muestra correctamente los colores en el mapa de calor.
- Error al intentar visualizar un plan de acción de modulo eventos de riesgos
- Regla de negocio para Módulo Evento de Riesgos
- Opciones de Cierre
- Maestra Actitudes a Tomar
- Scoring de Gestión de Riesgos y Auditorías
- Quitar del combo (impacto y probabilidad) en el campo de impacto del control en el modulo riesgos.
- Perfil de Riesgos
- Error 500 al ingresar al formulario BPM
- Cambiar filtro automático en riesgos.
- Configuración completa de la maestra de solicitud de documentos
- El perfil funcional en Riesgos no deja crear y editar monitoreos y revisiones
- Color grados conjunto de controles
- ¿cómo crear un nuevo tipo de clasificación de riesgo?
- No aparece Mapa de Calor
- Modificación en Perfil Consulta BPM
- No se visualizan los Controles en la grilla Principal
- No se visualiza el árbol de procesos en el módulo de riesgos
- No guarda la actitud a tomar en riesgos
- No permite visualizar los riesgos marcados como "Públicos"
- Los Informes HTML muestran la información cortada
- Usuario no le permite crear Riesgos
- Desde el módulo de riesgos cuando se crea el plan de acción no trae el riesgo asociado?
- No se visualiza el mapa de calor
- El sistema te está pidiendo un tipo de impacto que no tienes por calificar en un riesgo?
- ¿Qué realiza la opción CAUSA_TABLA_AMBOS en el tipo de riesgo?
- No calcula el residual y utilizas metodologías que calculan porcentajes de mitigación
- No se ha asignado la probabilidad
- ¿Por qué no se activa la pestaña NUEVO CONTROL para registrar los controles y proceder a calificarlos?
- ¿Por qué el botón para guardar una calificación de un riesgo se encuentra des-habilitado?
- ¿Es posible ocultar columnas de la matriz de riesgos que veo en línea?
- ¿Por qué le correo electrónico de notificaciones de riesgos me llega un URL diferente al de mi ambiente?
- ¿Por qué no le deja consultar el riesgo a un usuario que asigné en comunicación y consulta?
- ¿Cómo puedo asociar indicadores o KRI a mis Riesgos?
- ¿Cómo se crean las dimensiones en el módulo de riesgo?
- ¿En la creación de los controles hay un campo estándar llamado "Descripción" este campo es posible cambiarlo?
- ¿Cuándo se crea un grupo, con tipo RISK_CREADOR y si a este grupo se le asocia un tipo de riesgo (operacional) y a un usuario no le permita la creación de riesgos en este tipo de riesgo?
- Metodología de producto en Riesgos
- No se actualiza la zona actual del riesgo al aplicar controles
- ¿No calcula el valor del perfil del tipo de riesgo?
- ¿Al adicionar y activar un campo de responsable al control del riesgo "RISK_CONTROL_MUESTRA_RESPONSABLE", no es posible visualizar el cambio al aplicar nuevos controles?
- ¿Requiero activar las opciones de poder registrar acciones, editar, eliminar en cualquier estado del riesgo?
- ¿Al registrar un impacto en mi maestra de riesgos y a pesar de que la herramienta genera mensaje y creación de manera exitosa, al ingresar nuevamente, no sale en la maestra el registro creado?
- La matriz de riesgos (grilla) no está presentando la calificación en probabilidad, impacto y Zona de riesgo de Auditoría
Nuevas funcionalidades
- Ahora se puede hacer un flujo de aprobación de la calificación Inherente y Residual de un Riesgo...Versión 9.2.314.
- Nuevo campo de texto largo "avances" Ahora puedes documentar avances en las actividades de tratamiento de riesgos....Versión 9.2.319.
- Desde ahora puedes configurar obligatoriedad en actividades de riesgos desde la maestra "actitudes a tomar"....Versión 9.2.319.
- Desde ahora puedes utilizar este filtro tanto en el listado de los riesgos como en el mapa de calor. ....Versión 9.2.319
- Ahora puedes asociar centros de operación aplicables al riesgo: importante para proyectos de SST.
- Campos de GTC45 en listado de riesgos estándar, Ahora en los riesgos bajo ISO 31000 puedes tener otro elemento clave de SST....Versión 9.2.319
- Medidas de Intervención GTC 45, Ahora en los riesgos bajo ISO 31000 puedes tener este elemento clave de SST.....Versión 9.2.319
- Ahora puedes asociar tipos de centro de operación a tus riesgos y cargos... Disponible en 9.2.355 ...
- ¿Cómo visualizar históricos en la calificación de controles desde la Fase Seguimiento? Versión. 9.2.355
- ¿Cómo consultar desde riesgos, los controles calificados desde Auditorías? Versión. 9.2.355
- Nueva metodología de controles: Aprende como asociar un mismo control a varios riesgos y que al momento de cambiar el control recalcule todos los riesgos donde participa Versión: 9.2.355
- Ahora puedes definir el orden como quieres que se muestren los controles dentro del riesgo Versión: 9.2.355
- Visualice el producto de impacto x probabilidad en la ventana de calificación - Nivel de riesgo . Version 9.2.355
- ¿Necesitas incluir factor de riesgo por causa en la identificación de los riegos? Ya es posible. Versión 9.2.356
- Aprende cómo se califica un riesgo inherente por varios colaboradores .Versión 9.2.358
- Qué y cómo se hace un testing en riesgos? Conoce la metodología. Versión: 9.2.363
- Revisa cómo se hace un recálculo de controles. Versión 9.2.363
- Cómo asignar permisos masivos mediante grupos en riesgos... Versión 9.2.375
- Aprende como asociar causas que se generan desde el Plan de acción a un riesgo. Versión 9.6.3
- Puede hacer un flujo de aprobación de la calificación Residual de un Riesgo seleccionando el usuario aprobador. Versión 9.7.5.
- Obligue a valorar todos los tipos de impactos y tipos de probabilidades. Versión: 9.7.5.
- Cree un nuevo riesgo a partir de un Plan acción V 9.6.3
- Asociación de documentos de forma nativa en fase de reporte de riesgos... Versión 9.2.400
- Riesgo residual a partir de valoración mediante un work flow... Versión 9.2.400
- Campos: consecuencia, fuente, causa y objetivo estratégico ahora parametrizables como obligatorios desde la taxonomía del riesgo - Versión 9.2.390.
- Nuevos campos de texto para reporte del Riesgo
- Incluir columna tipo de proceso en buscador de procesos.
- Mejoras en maestra de dimensiones de Riesgos
- Asociar tipos de impacto y probabilidad por empresa. Versión 9.8.3
- Causas de riesgos públicas o privadas - CRUD
- Mapa de Calor para Varios Tipos de Riesgo
- Evidencias de ejecución de los controles a partir de la versión 9.14.7
- Bibliotecas de selección múltiple para los controles a partir de versión 9.13.9
- Alta flexibilidad y disponibilidad de crud del campo impacto control partir de versión 9.13.9
- Nuevas opciones avanzadas de tipo de riesgo a partir de 9.14.7
- Ahora Podrás Filtrar por los "Factores de Causa" en el Módulo de Riesgos V 9.20.12.
- Podrás Administrar la exportación a excel de la Matriz de Riesgo V 9.17.8.
- Mapa de calor visual de grupo empresarial a partir de V. 9.21.0
- Podrás activar nueva columna "Riesgos asociados" en la visual resumen de la tabla de riesgos del módulo a partir de V. 9.21.0
- Es posible filtrar la visualización de los últimos movimientos del riesgo por cada efecto a partir de V. 9.21.0
- Consulte el detalle de la calificación de la probabilidad e impacto inherente. V.9.19.2
- En el modulo de riesgos, se podrán habilitar hasta 5 campos bibliotecas asociadas a las causas. V. 9.20.9
- En el reporte del riesgo, realice o asocie análisis de causas y genere las causas en el riesgo automáticamente a partir de los análisis. V. 9.19.13
- Califique la probabilidad inherente con multiple usuarios. V. 9.19.13
- ¿Cómo habilito mis reportes de PDF en riesgos y cómo hago para que se activen sólo cuando seleccione un proceso?
- Estado de Riesgos 'Calificado' hasta la Evaluación Completa de los Controles
- Creación de Acciones de Tratamiento cuando el riesgo este en la etapa de Seguimiento.
- Nuevo Perfil "RISK_GESTOR" para Mayor Control en la Gestión de Riesgos
- Configure dependencia entre los campos bibliotecas en el modulo de riesgos. Versión: 9.22.12
- Solicite la aprobación del informe de la matriz de Riesgos de cada proceso. V 9.22.12
Solución de Errores
- Parametrización de Colorimetría en el Informe HTML SARO
- Sincronización de Calificaciones entre Riesgo Residual e Inherente en Ausencia de Controles
- Al dar clic en "Reportar Riesgo" se duplican las causas ya creadas en un riesgo (Corrección en versión 9.21.0)
- Cambio de etiqueta del campo de causa en el módulo de riesgos.
- Solución de error al hacer calificación riesgo inherente por varios colaboradores
- Asociación de Riesgos con Eventos de riesgo
- Tipo de riesgo correcto en las notificaciones.
- Pestaña de seguimiento nombrada con un nombre genérico
- Asociación de plan de acción con riesgo
- Error de eliminación de controles
- Cambio en la etiqueta de probabilidad
- Al calificar el control, en el listado no me esta mostrando el resultado.
- La calificación de riesgos por causas me permite calificar varias veces el mismo tipo de probabilidad e impacto.
- No me permite asociar nuevamente una causa que había eliminado previamente en un riesgo.
- En el riesgo en la fase de controles, luego calificar el control se eliminó el grado de control que se había seleccionado en la creación del control.
- En la maestra de parámetros del control en el campo peso solo esta guardando 1 digito decimal.
- La calificación de las causas no esta tomando la metodología de valor máximo
- El sistema muestra una escala de valoración e impacto sin haber seleccionado previamente el tipo de impacto o probabilidad
- En riesgos al filtrar la búsqueda de las causas por tipo de riesgo no se esta aplicando que solo muestre las del tipo seleccionado
- Tanto en el filtro de Riesgos por "Sistema de Gestión" como en la asociación de normas a los controles, no está apareciendo el total de normas creadas (Corrección en versión 9.21.0)
- Cuando se genera una calificación desde eventos, no está posicionando la zona correctamente el riesgo, aunque si genera bien la linea de seguimiento.
- ¿No refresca los procesos al crear un riesgo en una empresa y pasarse a otra?
- Información de mapa de calor de riesgos se queda pegada de una empresa a otra
- Causas duplicadas en riesgos
- Configuración del Grado Conjunto de Control desde Procedimiento Almacenado
- Corrección de Frecuencia en Riesgos al Cambiar Estado
- Solución al Error de Controles Duplicados
- El sistema sobrescribe la información digitada en las causas de los riesgos
- Los Activos siguen apareciendo para asociación en el módulo de Riesgos pese a que se encuentran inactivos
- Error en filtro de "Tipo de Riesgo" al Asociar causas existentes (v. 9.22.0)
- Corrección de Visualización de Dimensiones Inactivas en el Módulo de Riesgos (9.22.00)
- Ajuste en la Visualización de Dimensiones Inactivas en los Filtros de la Grilla del Módulo de Riesgos
- Corrección de Filtros en el Mapa de Calor del Módulo de Riesgos
- En riesgos, al generar los mapas de calor y filtrar siempre se genera el perfil para la probabilidad en 0.
- CORRECCIÓN DE ERROR AL CREAR UNA CAUSA EN EL REPORTE DE RIESGOS
- CORRECCIÓN DE ERROR AL CREAR NUEVO SEGUIMIENTO
- CORRECCIÓN DE ERROR CON EL HISTÓRICO DE LOS MOVIMIENTOS DE RIESGOS.
- CORRECCIÓN DE VISUALIZACIÓN EN CONTROLES DE RIESGOS
- CORRECCIÓN DE VISUALIZACIÓN INFORMACIÓN EN EJECUCIÓN DE AUDITORIA
- CORRECCIÓN DE ERROR EN EJECUCIÓN DE AUDITORIA
- Está permitiendo asociar indicadores inactivos desde el Tratamiento de riesgos
- Duplicación del proceso asociado al riesgo en la etapa de reportar (V.9.22.03)
- Error en el registro de la fecha programada de un nuevo monitoreo (V 9.25.01.)