Preguntas y Respuestas

Los Informes HTML muestran la información cortada

Los informes HTML no se visualizan correctamente, ya que, en el corte de página, muestra información incompleta

Para solucionar dicha novedad se debe tener en cuenta las siguientes 2 parametrizaciones antes de descargar dicho informe:

1- El zoom del navegador debe estar parametrizado en 100%, si se encuentra en un valor diferente genera inconsistencias al descargar dicho reporte, para validar esta opción se deben seguir los siguientes pasos:

GOOGLE CHROME

- Dar clic en los 3 puntos y luego en la opción de zoom:

MOZILLA FIREFOX

- Dar clic en las 3 rayas y luego en la opción de Tamaño:

MICROSOFT EDGE

- Dar clic en los 3 puntos y luego en la opción de zoom:

2- Por otro lado, también se debe validar la resolución de la pantalla antes de descargar dicho informe, ya que esta debe estar en 100% y para esto se deben seguir los siguientes pasos:

- Ir al escritorio del Equipo, dar clic Derecho  y seleccionar la opción "Configuración de Pantalla"

- Buscar la opción de Escala y configurar en 100%

Con las anteriores parametrizaciones se soluciona la novedad reportada.