--- title: "Tanto en el filtro de Riesgos por \"Sistema de Gestión\" como en la asociación de normas a los controles, no está apareciendo el total de normas creadas (Corrección en versión 9.21.0)" description: "Síntoma: Al filtrar por "Sistema de Gestión" o al intentar asociar normas a los controles, no aparece el total de normas creadas en la Maestra de "Criterios"" --- [Ir directamente al contenido](https://ayudas.binaps.com/tanto-en-el-filtro-de-riesgos-como-en-la-asociación-de-normas-a-los-controles-no-está-apareciendo-el-total-de-normas-creadas#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Portal del cliente](https://soporte.binaps.com/portal-del-cliente?hsLang=es) ![binaps\_logo\_blanco-2.png\]](https://ayudas.binaps.com/hs-fs/hubfs/binaps_logo_blanco-2.png?height=40&name=binaps_logo_blanco-2.png) - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Portal del cliente](https://soporte.binaps.com/portal-del-cliente) - Ir a binaps.com Ir a binaps.com Hola, ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. 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En el caso de ejemplo, la mayoría de normas se asociaron a una de las dos empresas, las que se visualizan en las imágenes de abajo, son las únicas que se asociaron en la empresa que filtró. 2\) El software en el módulo de riesgos para el filtro de búsqueda "Sistema de Gestión:" y "Normas asociadas" a controles, filtraba por empresa para presentar la información. Ver imágenes de abajo.   Imagen - filtro por "Sistema de Gestión:".  ![](https://ayudas.binaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-09-2024-05-21-18-5922-PM.png?width=546&height=353&name=image-png-Sep-09-2024-05-21-18-5922-PM.png) Como se puede apreciar en la imagen, los registros del 1 al 21 no están saliendo en el filtro. Imagen - Edición de Controles sección de Normas asociadas ![](https://ayudas.binaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-09-2024-05-26-03-4051-PM.png?width=688&height=422&name=image-png-Sep-09-2024-05-26-03-4051-PM.png) De igual forma, en la sección de "Normas asociadas" no se visibilizan los registros del 1 al 21 en normas. > ***Solución:*** > > *A raíz de la detección del error, se tomó la decisión de hacer que la maestra de Criterios, donde se configuran las normas, funcionara de forma "Transversal" para todas las compañías del Tenant.* > > *De esta forma, en la versión 9.21.0 del Software ya no sucede que a una empresa le salga un listado de normas y a otra empresa otro listado.* Imagen - de ejemplo en controles asociados ![](https://ayudas.binaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-09-2024-05-38-28-9470-PM.png?width=914&height=307&name=image-png-Sep-09-2024-05-38-28-9470-PM.png)   - [Webinar](https://ayudas.binaps.com/webinar?hsLang=es) - [Gestión de Documentos](https://ayudas.binaps.com/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#main-content) - 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