--- title: "No permite visualizar los riesgos marcados como \"Públicos\"" description: Cuando el usuario intenta buscar los riesgos marcados como "Públicos" el aplicativo no muestra ningún resultado. --- [Ir directamente al contenido](https://ayudas.binaps.com/no-permite-visualizar-los-riesgos-marcados-como-públicos#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Portal del cliente](https://soporte.binaps.com/portal-del-cliente?hsLang=es) ![binaps\_logo\_blanco-2.png\]](https://ayudas.binaps.com/hs-fs/hubfs/binaps_logo_blanco-2.png?height=40&name=binaps_logo_blanco-2.png) - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Inicio - Productos - Precios - Blog - Empresa - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Portal del cliente](https://soporte.binaps.com/portal-del-cliente) - Ir a binaps.com Ir a binaps.com Hola, ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://ayudas.binaps.com/?hsLang=es) 2. [Gestión de Riesgos](https://ayudas.binaps.com/gesti%C3%B3n-de-riesgos?hsLang=es) 3. [Preguntas y Respuestas](https://ayudas.binaps.com/gesti%C3%B3n-de-riesgos?hsLang=es#preguntas-y-respuestas) # No permite visualizar los riesgos marcados como "Públicos" ## Cuando el usuario intenta buscar los riesgos marcados como "Públicos" el aplicativo no muestra ningún resultado. Para resolver la novedad se debe tener en cuenta que la metodología de permisos del módulo de riesgos de encuentre en "CONFIDENCIAL", para validar dicho parámetro se deben seguir los siguientes pasos: 1-Ingresar al módulo de riesgos, luego a "Configuración" y posteriormente, a "Preferencias RIESGOS". ![](https://ayudas.binaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-10-2024-03-39-23-2319-AM.png?width=682&height=781&name=image-png-Feb-10-2024-03-39-23-2319-AM.png) 2-Buscar el parámetro "RISK\_METODO\_PERMISOS" y confirmar que se encuentre en "CONFIDENCIAL": ![](https://ayudas.binaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-10-2024-03-43-18-2863-AM.png?width=688&height=229&name=image-png-Feb-10-2024-03-43-18-2863-AM.png) **Nota:** En caso de que dicho parámetro se encuentre en "INTERNO", por favor generar un caso, a través de la mesa de ayuda de soporte (Casos Binaps), con la solicitud de cambio de dicho parámetro y su respectiva justificación. Una vez validamos que la metodología de permisos es la correcta, cuando dicho usuario vaya a realizar la búsqueda de los riesgos deberá activar la opción "Ver riesgos públicos" para que el aplicativo realiza la búsqueda de los mismos: ![](https://ayudas.binaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-10-2024-03-50-24-2267-AM.png?width=685&height=796&name=image-png-Feb-10-2024-03-50-24-2267-AM.png) **Nota:** Cabe aclarar que los "Riesgos Públicos" son los que en la pestaña de "Comunicación y Consulta" se les ha marcado la opción de "Este riesgo es de acceso público", es decir: ![](https://ayudas.binaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-10-2024-03-52-42-2936-AM.png?width=685&height=622&name=image-png-Feb-10-2024-03-52-42-2936-AM.png) - [Webinar](https://ayudas.binaps.com/webinar?hsLang=es) - [Gestión de Documentos](https://ayudas.binaps.com/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#main-content) - [Manual de usuario](https://ayudas.binaps.com/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#manual-de-usuario) - [Preguntas y respuestas](https://ayudas.binaps.com/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#preguntas-y-respuestas) - 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