Tanto en el filtro de Riesgos por "Sistema de Gestión" como en la asociación de normas a los controles, no está apareciendo el total de normas creadas (Corrección en versión 9.21.0)

Síntoma: Al filtrar por "Sistema de Gestión" o al intentar asociar normas a los controles, no aparece el total de normas creadas en la Maestra de "Criterios"

>> Problema:

El problema se originó por dos errores del software:

1) El primero era que en la "Maestra de Criterios", cuando se creaba una norma, el software la asociaba a una empresa. En el caso de ejemplo, la mayoría de normas se asociaron a una de las dos empresas, las que se visualizan en las imágenes de abajo, son las únicas que se asociaron en la empresa que filtró.

2) El software en el módulo de riesgos para el filtro de búsqueda "Sistema de Gestión:" y "Normas asociadas" a controles, filtraba por empresa para presentar la información. Ver imágenes de abajo.

Imagen - filtro por "Sistema de Gestión:". 

Como se puede apreciar en la imagen, los registros del 1 al 21 no están saliendo en el filtro.

Imagen - Edición de Controles sección de Normas asociadas

De igual forma, en la sección de "Normas asociadas" no se visibilizan los registros del 1 al 21 en normas.

Solución:

A raíz de la detección del error, se tomó la decisión de hacer que la maestra de Criterios, donde se configuran las normas, funcionara de forma "Transversal" para todas las compañías del Tenant.

De esta forma, en la versión 9.21.0 del Software ya no sucede que a una empresa le salga un listado de normas y a otra empresa otro listado.

Imagen - de ejemplo en controles asociados