Manual de usuario

Revisión y configuración correo desde documentos

Síntoma: el sistema genera correos de revisión, de documentos, pero no se identifica donde está configurado el usuario que le genera ese mensajes

CAUSA:

El usuario existe en la tabla "doc_publicador"

 

SOLUCIÓN:

  1. Debe hacer una consulta para confirmar que el usuario exista en la tabla "doc_publicador"
         SELECT * FROM doc_publicador 

 

2.  Si el consultor conoce y maneja el comando DELETE puede borrar por el gestor de consultas el registro.

3.  De lo contrario sin abrir caso comuníquese con el área de desarrollo para que elimine el usuario