¿Por qué no me llegan correos de las notificaciones de Binaps?

Síntomas: Es posible que la configuración del correo electrónico tenga algún fallo. A continuación, enumeramos algunos y cómo se corrigen

>> La configuración del servidor es inadecuada

Si por algún motivo el cliente reporta que no están llegando correos se debe validar que:

1) Configuración de correo del usuario: Validar en el usuario al que no le están llegando las notificaciones que su correo electrónico esté debidamente diligenciado en:

Consola Administrativa >> Maestra de Usuarios >> Filtrar por usuario 

Nota: Los errores en sintaxis pueden generar que los correos no se envíen

2) la configuración del "Correo electrónico":  Desde el área de Infraestructura de Binaps ayudarán con la verificación de la funcionalidad del correo electrónico, y, en caso de detectar alguna falla, la corregirán oportunamente si el correo es enviado desde servidor interno. Es decir, cuando se envía de correo notificaciones@binaps.com.co 

Ver: https://ayudas.binaps.com/c%C3%B3mo-ingresar-a-la-parametrizaci%C3%B3n-del-correo

Nota: Si el cliente tiene configurado el envío de correos desde un servidor propio y este presenta fallas en el envío, deberá validar internamente y corregir el fallo presentado, si así lo desea. Si llegan a requerir consultoría para ello, estaremos dispuestos a atenderlos.