Cuando hago el informe de auditoría ¿Por qué me salen todas las preguntas evaluadas como hallazgos de auditoría?

Síntoma: Cuando se desea agregar no conformidades en el informe de auditoría, se despliega el panel de hallazgos con todas las preguntas de la lista evaluada

Ejemplo:

CAUSA: La norma auditada no tiene configurado hallazgos positivos en la "Configuración de cumplimiento" (es decir, todos los hallazgos los interpreta como negativos)

>> Ir a "Configurar Criterios"

>> Buscar la norma y dar clic en "Configurar cumplimiento"

>> Revisar que en la lista haya configurado algún cumplimiento "Positivo" (debe decir "Si" debajo de la columna "Positivo")

>> De lo contrario, editar la norma y dar clic en casilla "Positivo"

>> Guardar

Con esto quedará el sistema interpretará que las preguntas evaluadas que se hayan seleccionado con ese cumplimiento como "Positivos" y no los desplegará en el listado de Hallazgos.