Notificación Automática de Modificación de Documentos Generada Incorrectamente

Usuarios reciben notificaciones de vencimiento de vigencia en fechas que no coinciden con la vigencia real del documento, siendo que la configuración del sistema establece un periodo de vencimiento de 1 año.

Lo anterior se presentaba por que en preferencias de documentos se tiene configurada la opción DOC_DIAS_MODIFICAR con valor cero (interpretado como cero días de vencimiento para enviar la tarea de modificación).

Teniendo en cuenta la configuración de este parámetro, las tareas automáticas generadas de solicitud de modificación de documentos mediante motor de escalamiento operaran de la siguiente forma:

Para enviar la notificación y colocar la tarea, el sistema restará la fecha actual con el valor que este configurado en la opción "DOC_DIAS_MODIFICAR", y enviará la tarea de modificación de los documentos cuya fecha de vigencia configurada en propiedades del documento sea menor o igual a la fecha calculada

Interpretándose fecha calculada como: fecha actual menos los días configurados en "DOC_DIAS_MODIFICAR"
Ejemplo, si hoy es 27 de agosto de 2024 y el parámetro DOC_DIAS_MODIFICAR esta en 0 (interpretado como cero días de vencimiento), al restar al día de hoy el valor cero (cero días), dará la misma fecha actual 27 de agosto.
El sistema generará la tarea sólo en el momento que el usuario responsable del documento a quien le llega la tarea, realice logueo (ingreso) a la aplicación. Es decir, si el usuario no ingresa diariamente, el día que ingrese a la aplicación le llegarán todas las tareas de modificación pendientes que no haya enviado el sistema y que cumplan con la condición estipulada en el numeral 1.

Para resolver el inconveniente, se pueden considerar dos opciones:

Inactivar la alerta de vencimiento para evitar la creación de estas tareas automáticas.
Modificar el parámetro DOC_DIAS_MODIFICAR a un valor específico en días para que el sistema emita notificaciones únicamente al acercarse el vencimiento.