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knowledge
No permite cambiar la carátula ni subir la siguiente versión del documento.
Síntoma: En Procedimientos del sistema de administración de riesgo, se da clic en propiedades pero no carga.
CAUSA:
El nombre del documento contiene saltos de linea
SOLUCIÓN:
- Se debe realizar una consulta a la tabla "documento" y verificar si hay campos errados en el nombre del documento o saltos de linea.
2. Se debe hacer un UPDATE con el nombre exacto del documento para sustituir cualquier carácter especial o saltos de linea.
3. Si desconoce como hacer el UPDATE solicitar al área de desarrollo el soporte SIN abrir un caso.