¿Cómo funciona la "Propuesta de cambio" y "Solicitud de Cambio" en el módulo de Documentos?

Síntoma: En las solicitudes y propuestas de cambio de los documentos la notificación no llega al revisor de las propiedades del documento.

SOLUCIÓN: 

* SOLICITUD DE CAMBIO: Cuando se hace una solicitud de cambio de un documento el sistema envía correo a la persona que se le hace la solicitud, pues se abre un filtro de búsqueda para escoger el usuario a quién se le enviará la solicitud de cambio.

Para hacer la solicitud de cambio debes hacer los siguientes pasos:

1. En el documento seleccionar la opción "Solicitud de cambio".

2. El sistema despliega el listado de usuarios, se debe buscar en el filtro de búsqueda el nombre del usuario al que se enviará la solicitud de cambio. Dar clic en el nombre del usuario para enviar la notificación.

3. Al usuario seleccionado en el filtro de búsqueda de la solicitud de cambio le llegará la notificación al correo, además se genera tarea en el módulo de Documentos.

* PROPUESTA DE CAMBIO: Para el tema de la propuesta de cambio, la notificación le llegará solamente al responsable del documento. 

Para hacer la propuesta de cambio debes hacer los siguientes pasos:

1. En el documento seleccionar la opción "Propuesta de cambio".

2. El sistema mostrará la pantalla para diligenciar el lugar y descripción del cambio que el responsable del documento debe realizar. Después de registrado los datos dar clic en "crear" para enviar la notificación al usuario responsable del documento.

3. Al usuario responsable del documento le llegará la notificación al correo, pero se debe tener en cuenta que No genera tarea en el módulo de Documentos.