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¡En el módulo de auditoría, al momento de aplicar los planes de acción a los hallazgos, aparece el siguiente error: "El método ISO_19011 no tiene configurada una fuente para generar planes de acción!
Para que permita asociar un plan de acción, se debe realizar lo siguiente:
1. Configuración en el módulo de plan de acción
- Ingresar al módulo de PA.
- Nos dirigirnos a configuraciones, la cual se encuentra en el menú izquierdo.
- Luego ingresamos a (fuentes).
- Una vez tengamos ubicada nuestra fuente, daremos clic en el primer icono de (editar).
- Al ingresar se nos desplegara la siguiente pantalla, donde vamos a dar clic en la configuración (asocia no conformidad de auditoria).
- Por último, daremos clic en editar.
2. Configuración (gestión de auditorías)
- En la parte superior derecha, daremos clic en configuración.
- Se nos desplegara el siguiente listado de configuraciones y ubicaremos (gestión de auditorías) en la parte inferior.
- Al ingresar a la configuración nos mostrara el listado de nuestras auditorías.
- Una vez ubicada nuestra auditoría, daremos clic en el primer icono (editar).
- En la siguiente pantalla se debe seleccionar la fuente configurada (desplegar donde está marcado en azul).
- La contraseña es asignada por el personal del área de soporte Binaps.
- Por último, daremos clic en guardar.