Síntoma: Al intentar actualizar una bodega de datos, darle clic al ícono "Actualizar", o darle clic al ícono del Excel para descargar el archivo en el Datawarehouse, se genera caídas del servidor
>> Problema:
En Business Intelligences se cuenta con opciones de extraer los registros cargados al sistema. Una de ellas es la opción de "Datawarehouse" o bodega de datos. En algunos casos, la cantidad de registros que tiene el sistema supera la capacidad de procesamiento del software, que pueden derivar en caídas del sistema.
Existen tres casos que, por la cantidad de registros, pueden generar caídas del servidor:
- Al dar clic al ícono de actualizar por la opción de "Rayo" genera caída por time out. Dado que el sistema debe procesa una cantidad de registros que supera el límite del buscador
- Al haber actualizado la bodega en la opción de "Rayo" se da clic en botón "Actualizar". El visor del sistema tiene una capacidad para presentar unos datos, en algunas ocasiones la cantidad de registros supera la capacidad de procesamiento y genera caídas del servidor.
- Al haber actualizado la bodega en la opción de "Rayo" se da clic en botón "Excel". Cuando se intenta organizar la información en el excel, la cantidad de registros supera la cantidad de registros aceptables del excel configurado, por lo que genera caídas del servidor.
Imagen de Data warehouse:
Solución:
Para evitar que se descargue una cantidad de datos que el sistema no pueda procesar, en la versión 9.21.0, se realizaron las siguientes soluciones:
1. Desde que se ingresa a la bodega el sistema alerta sobre la cantidad de registros que tiene la bodega,
2. En caso que la bodega supere el límite de procesamiento, lo informa mediante mensaje y deshabilita el ícono de descarga del Excel, hasta que se genere un filtro que disminuya la cantidad de registros a extraer
3. Para poder descargar la información del reporte de forma actualizada, el sistema ahora obliga a Reiniciar la bodega, y luego darle clic en "Actualizar" para poder presentar los últimos datos
Imagen de la nueva bodega de datos (versión 9.21.0):
Como se ve en la imagen, el software ahora no deja descargar el Excel hasta que no se hayan hecho los filtros correspondientes.