No aparece la opción de "solicitud de cambio".

Síntoma: Al editar el menú desplegable de los documentos no les aparece a los usuarios la opción de "solicitud de cambio".

CAUSA: Los usuarios de documentos no están dentro de un grupo con tipo "SISTEMA_DOCUMENTOS".

SOLUCIÓN: 

Para que a un usuario le aparezca la opción de solicitud de cambio deben ser administradores del sistema ó administradores del modulo de documentos. Para ser administrador del modulo de documentos el usuario debe estar en un grupo que tenga como tipo "SISTEMA_DOCUMENTOS". 

1. Para crear este grupo debes ingresar a la consola administrativa y seguir esta ruta:

Ruta: Consola Administrativa >> Grupos >> Nuevo >> Configurar el grupo con el tipo "SISTEMA_DOCUMENTOS". 

Dar clic en "Miembros" y luego en "Agregar miembro" para asignar los usuarios administradores del modulo de documentos. Finalmente dar clic en "Aceptar". para guardar los cambios.

2. Al consultar las propiedades de los documentos, a los usuarios asignados a ese grupo les debe aparecer la opción de "solicitud de cambio".

NOTA: Se debe tener en cuenta que también tendrán activas las demás opciones de rechazar cuando el documento esté en revisión, mover documento, asociar grupos, adjuntos, eliminar, reconvertir. Aplica para todos los documentos de este módulo.