Preguntas y Respuestas

A qué usuario le debe aparecer la opción de "Nuevo plan de acción" en el módulo Auditorias.

Síntoma: Cuando se finaliza una auditoría, la opción se habilita para el auditor líder pero no aparece.

CAUSA:

Cuando el usuario líder auditor no tiene chequeada la opción: El usuario es proveedor en la Consola Administrativa.

SOLUCIÓN:

  1. Acceder a la consola administrativa con un usuario que tenga los permisos para ingresar.
  2. Busca en la lista de usuarios al líder auditor y "selecciona" la opción: El usuario es proveedor, y ya le aparece el botón: Nuevo plan de acción.