No se visualiza el atajo del Formulario BPM

Para entender mejor este articulo, vamos a tomar como ejemplo el BPM "Soporte en Línea", como se puede observar en la siguiente imagen:

Para eso debemos ingresar a "Configuración" y posteriormente "Gestión BPM":

Allí se debe identificar el formulario BPM y se debe Ingresar a la edición del BPM:

Y posteriormente, activar la opción "Acceso directo", luego ingresar la contraseña y posteriormente dar clic en "Aceptar":

Y después de validar en la pantalla de inicio, ya se visualiza dicho atajo: