No se visualizan usuarios desde la consola administrativa
Síntoma: El cliente o usuario reporta que en el ambiente QA en la maestra de usuarios, algunos usuarios no se visualizan desde la consola administrativa.
CAUSA:
Se detectaron dos casus que no permiten visualizar los usuarios:
- Al revisar un usuario; asociado no existía en la Maestra de Cargos.
- Al revisar otro usuario; el código asociado no existía en la Maestra de Cargos y adicional estaba "Inactivo".
SOLUCIÓN:
Para cada usuario se hicieron los siguientes ajustes por base de datos para que se pudieran visualizar:
- Para un usuario; se asigno el código de cargo '11' solo para pruebas se debe asignar el cargo correcto.
- Para el otro usuario; se asigno el código de cargo '11' solo para pruebas se debe el asignar el cargo correcto y en el campo: estado se coloco la letra "A" (Activo).