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No permite cerrar un acta que está en la campana de notificación.
Síntoma: A un usuario le aparece una tarea de cerrar acta en la campana de notificaciones, cuando ingresa a consultarla le sale el error.
CAUSA:
En la tabla "actamov" tiene registrado un tipo de acta invalido o no existente en la tabla "actatipo"
SOLUCIÓN:
- Se consulta el acta de la notificación de tarea pendiente que aparece en campana:
SELECT * FROM actamov
WHERE responsable = 'usuario'
AND estado='POR CERRAR'
2. Se consulta con el código del acta el tipo de acta que tiene asociado (tipoacta):
SELECT * FROM acta
WHERE id = '01-001-19'
3. Se verifica en la tabla "actatipo" si el tipo de acta que tiene registrada existe:
SELECT * FROM actatipo
WHERE id = '01'
4. Si después de la revisión, se encuentra que el tipo de acta que tiene registrado no existe en la tabla "actatipo"; se debe actualizar por un tipo de acta existen; si desconoce como hacer el UPDATE SIN abrir caso solicite al area de desarrollo el soporte.