Preguntas y respuestas

No permite eliminar documento

Síntoma: Al momento de darle clic en eliminar el documento, este no se elimina

Para poder eliminar un documento, este debe estar en estado de "En elaboración" o "Aprobado"

Si el documento se encuentra en los estados: En revisión, En aprobación y Rechazado. No podrá ser eliminado

 

Para poder colocar el documento en esta de "Aprobado" se debe subir el documento y realizar el proceso de aprobación directa.

Nota: Tener en cuenta que, si el documento ya tiene permisos de lectura, al momento de aprobarlo directamente, llegarán las tareas de lectura del documento; por ende, se recomienda quitar los permisos antes de aprobarlo.

O pueden ingresar al correo electrónico antes de aprobarlo

Y desde ahí, en el campo "Correo de envío", colocar un caracter diferente del correo para poder inactivarlo. De esta forma no llegarán las notificaciones de tarea de lectura.