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knowledge
No escala correctamente las tareas para poder aprobar documentos.
Síntoma: Al eliminar las carpetas manuales en documentos que están en revisión y/o rechazados, al subir nuevos archivos o enviar escalamiento no llega las tareas para aprobarlos y seguidamente eliminarlos, no llegan tareas de escalamiento.
CAUSA:
Para poder eliminar las carpetas manuales debe estar el estado de los documentos en "Aprobado".
SOLUCIÓN:
- Se consulta los documentos que están incluidos dentro de la carpeta "gestión documental" con el siguiente Select:
SELECT * documento
WHERE codigo='Codigo del Documento' - Se procede actualizar el estado de los documentos que están incluidos dentro de la carpeta.