Preguntas y respuestas

No es posible visualizar la carpeta con los documentos de un proceso

Síntoma: Revisando desde la consola administrativa, el proceso no aparece como proceso, ni como hijo de algún proceso existente.

Causa: 

Por consola no aparecía por que el campo: "proceso_padre" de la tabla "proceso" debe estar en NULL y no 'blanco'; en los casos que el proceso sea padre.

 

Solución:

  1. Consultar la tabla: procesos y se modificar los campos: proceso_padre y proceso_nivel ya que no tiene padre y el nivel estaba en 3 y debe estar en 1 cuando es padre.

  2. Confirmar en que nivel debe quedar de lo contrario asociarlo en el padre que corresponde.
  3. Se debe indicar al área de desarrollo ya que solo se puede hacer el cambio con un UPDATE en la tabla.