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Error al subir documento por tamaño de archivo.

Síntoma: Cuando se va a subir un documento adjunto o un archivo al sistema no permite subir un documento con extensión docx de 6,38 MB.

CAUSA:

  1. revisando en la aplicación del cliente no le aparece la configuración "DOC_TAMANO_MAXIMO_ARCHIVO_SUBIR" en las preferencias de documentos.
  2. No está el registro creado en la tabla "opciones"

SOLUCIÓN:

  1. Si el cliente tiene habilitado en preferencias de Documentos DOC_TAMAÑO_MAXIMO_ARCHIVO_SUBIR modificar el tamaño de acuerdo a lo que se requiere.
  2. Si el cliente no lo tiene habilitado y tiene permisos para hacerlo:
    Se debe crear el registro con la siguiente instrucción:
    INSERT INTO opciones (mkey, valor, detalle, tipo, id_modulo, restringido)                VALUES ('DOC_TAMANO_MAXIMO_ARCHIVO_SUBIR', 10, 'Tamaño máximo en MB para carga de archivos', 'TEXTO', 'DOCUMENTOS',0).

    Y proceder con el punto 1.
  3. Si no tiene permisos para realizarla solicite por el interno al área de desarrollo para que lo realice.