Consola de Administración
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No se visualizan usuarios desde la consola administrativa

Síntoma: El cliente o usuario reporta que en el ambiente QA en la maestra de usuarios, algunos usuarios no se visualizan desde la consola administrativa.

CAUSA:

Se detectaron dos casus que no permiten visualizar los usuarios:

  1.  Al revisar un usuario; asociado no existía en la Maestra de Cargos.
  2. Al revisar otro usuario; el código asociado no existía en la Maestra de Cargos y adicional estaba "Inactivo".

SOLUCIÓN:

Para cada usuario se hicieron los siguientes ajustes por base de datos para que se pudieran visualizar:

  1. Para un usuario; se asigno el código de cargo '11' solo para pruebas se debe asignar el cargo correcto.
  2. Para el otro usuario; se asigno el código de cargo '11' solo para pruebas se debe el asignar el cargo correcto y en el campo: estado se coloco la letra "A" (Activo).