Error al cargar un documento

Al cargar el documento en excel, el aplicativo se demora en cargar y luego genera error

Al momento de cargar una nueva versión de un documento, el sistema pasa dicho documento por un convertidor a PDF, dicho convertidor solo admite archivo de un peso inferior a las 13 MB y que no tengan macros, es decir, que si se intenta cargar un documento que contenga macros (.xlsm), el sistema generará error al momento de cargarlo, por lo que se debe convertir el documento habilitado para macros a un libro de excel normal (.xlsx).

En caso de que se requiera cargar el documento habilitado para macro deberá realizar la conversión manual de dicho documento y luego cargar ambos archivos al aplicativo, para esto primero se deberá activar la opción "Subir documento PDF manual" en las propiedades del documento:

Al momento de cargar el sistema, le solicitará el original (Ej.: Excel) y el PDF para que sean cargados: