BPM RECHAZADO

Síntoma: No aparecen la opción para responder una solicitud

Cuando se rechaza un formulario de un BPM, este se devuelve al usuario que realizó el reporte una solicitud con el fin que vuelva a editar los campos faltantes o corrección del formulario.

Una vez se haya editado el formulario por el usuario que reportó, el estado quedará en "Sin contestar" y tendrá habilitado las opciones para responder la solicitud.